บริการเรียกรถรับ - ส่งผู้โดยสารระดับพรีเมียม

• รถซีดาน Premium | Luxe* สำหรับการบริการที่เหนือระดับ

รูปแบบการให้บริการ Premium | Luxe

ประเภทบริการที่ได้รับ*

• Standard (JustGrab)

• Standard I Car only

• Premium | Luxe

*ประเภทบริการข้างตนเป็นเพียงประเภทบริการเริ่มต้นเท่านั้น โดยประเภทบริการอื่นอาจได้รับแตกต่างกันตามรุ่นรถ

"มาตรฐานที่เหนือกว่า
เพื่อการบริการที่สมบูรณ์แบบ"

การอบรม

• สำหรับผู้ให้บริการใหม่และปัจจุบัน

  • ตั้งแต่วันที่ 21 พ.ค. 69 - 30 มิ.ย. 69 ท่านจะต้องผ่านการอบรมและทำแบบทดสอบ โดยต้องมีผลทดสอบมากกว่าหรือเท่ากับ 80% เพื่อรักษาสิทธิ์ในการให้บริการ Premium | Luxe

• คลิกเพื่ออบรมและทำแบบทดสอบ

คะแนนดาว

• ตั้งแต่ 15 มิ.ย. 69 เป็นต้นไป ผู้ให้บริการต้องมีคะแนนดาวมากกว่า 4.9 คะแนน และหากคะแนนดาวของท่านต่ำกว่าคะแนนดาวดังกล่าว ท่านอาจเสียสิทธิ์ในการให้บริการประเภท Premium | Luxe ชั่วคราว

  • ศึกษา “วิธีการคำนวณคะแนนดาว” คลิกที่นี่

อัตราการรับและอัตราการยกเลิก

เพื่อยกระดับการให้บริการระดับ Premium | Luxe แกร็บได้กำหนดเงื่อนไขสำหรับผู้ให้บริการ

• ต้องมีอัตราการรับไม่น้อยกว่า 80% และ อัตราการยกเลิกไม่เกิน 10%

• ศึกษา “วิธีการคำนวณอัตราการรับและอัตราการยกเลิก” คลิกที่นี่

ขั้นตอนและการเตรียมพร้อมในการให้บริการ

• การให้บริการ

  • ให้บริการผู้โดยสารด้วยบริการที่เป็นเลิศ ตั้งแต่การก่อนให้บริการ จนถึงจบการให้บริการ เช่น

    • ทักทายผู้โดยสารผ่านแชทด้วยข้อความสุภาพทันทีเมื่อรับบุ๊คกิ้ง 

    • กล่าวสวัสดีทักทายผู้โดยสารอย่างเป็นมิตร 

    • ยืนยันเส้นทางและสอบถามเรื่องการขึ้นทางด่วน 

    • ช่วยยกหรือจัดสัมภาระของผู้โดยสาร

    • กล่าวขอบคุณผู้โดยสาร เมื่อสิ้นสุดการให้บริการ

  • พกใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ทุกครั้ง

• การแต่งกาย

  • แต่งกายด้วยชุดที่สุภาพ

    • เสื้อเชิ้ตหรือเสื้อโปโล แขนยาวหรือแขนสั้น สีสุภาพ  

    • กางเกงขายาวสีสุภาพ (ไม่เป็นกางเกงยีนส์)

    • รองเท้าหุ้มส้น

• การดูแลสุขภาพอนามัย และบุคลิกภาพส่วนบุคคล

  • รักษาความสะอาดและความเรียบร้อยของตนเองให้พร้อมก่อนให้บริการ 

  • ทรงผมและสีผมสุภาพเรียบร้อย

  • ดูแลความสะอาดบนใบหน้า (หนวด/เครา) ให้เรียบร้อย

  • ปกปิดรอยสัก (หากมี)

• สภาพรถ

  • รักษาความสะอาดของรถทั้งภายใน และภายนอก

  • ไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ภายในห้องโดยสาร โดยเฉพาะกลิ่นบุหรี่หรือน้ำหอมที่ฉุนเกินไป (ใช้น้ำหอมปรับอากาศเมื่อจำเป็น)

รถยนต์ที่สามารถให้บริการ Premium | Luxe

(เฉพาะรถยนต์ 4 ประตูขึ้นไปเท่านั้น ที่อายุไม่เกิน 9 ปี นับจากวันจดทะเบียน)

หมายเหตุ

• สำหรับผู้ให้บริการที่มีประเภทบริการ Premium | Luxe อยู่ในขณะนี้ จะยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข และเพิ่มเติมรุ่นรถยนต์โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สนใจเข้าร่วม Premium | Luxe ต้องทำอย่างไร ?

1) หากคุณเป็นผู้ให้บริการแกร็บ

• สุดยอดการบริการ: ต้องมีคะแนนดาวตั้งแต่ 4.9 ขึ้นไป

• ปัจจุบันขับแกร็บด้วยรถยนต์ตามรุ่นที่บริษัทฯ กำหนดข้างต้น

  • ผู้ให้บริการจะได้รับสิทธิ์ในการรับบุ๊คกิ้ง Premium | Luxe โดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนเข้าร่วม

• ปัจจุบันขับแกร็บด้วยรถยนต์คันอื่น แต่มีรถยนต์ตามรุ่นที่บริษัทฯ กำหนดข้างต้น

  ผู้ให้บริการสามารถทำเรื่องเปลี่ยนหรือเพิ่มรถยนต์ที่ลงทะเบียนขับแกร็บ เพื่อรับบุ๊คกิ้ง Premium | Luxe

  • เปลี่ยนรถยนต์ : ส่งคำขอเปลี่ยนข้อมูล คลิกที่นี่

    • ผู้ให้บริการสามารถรับบุ๊คกิ้งได้ด้วยรถที่ลงทะเบียนสำหรับ Premium | Luxe เพียงคันเดียว

  • เพิ่มรถยนต์ : ส่งคำขอเพิ่มรถยนต์ที่ลงทะเบียนกับแกร็บ คลิกที่นี่

2) หากคุณเป็นผู้สมัครขับใหม่

• ไม่เคยเป็นสมาขิก Grab มาก่อนและมีความต้องการจะสมัคร Premium | Luxe

• รถยนต์ที่ต้องการใช้ขับกับ Grab เป็นไปตามรุ่นที่บริษัทฯ กำหนดข้างต้น (เฉพาะรถยนต์ 4 ประตูขึ้นไปเท่านั้น)

• คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Premium | Luxe กรอกข้อมูลของท่าน พร้อมส่งเอกสารประกอบการสมัคร ดังนี้

  • สำเนาบัตรประชาชน

  • สำเนาใบขับขี่

  • สำเนาใบทะเบียนรถ (รายการจดทะเบียนรถ)

  • พรบ. (ป้ายวงกลม)

  • สำเนาหน้าแรกของบัญชีธนาคารกสิกรไทย หรือ ไทยพาณิชย์

  • หนังสือยินยอมให้ใช้รถ* (หากท่านไม่ได้ใช้รถของตัวท่านเอง ท่านต้องนำส่ง สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของรถ พร้อมให้เจ้าของรถลงมือลายชื่อและระบุ "ยินยอมให้นาย/นาง/นางสาว...นำรถทะเบียน...ยี่ห้อ...รุ่น... เพื่อขับ Grab" ค่ะ)

กระดานถาม-ตอบ