ติดต่อลูกค้าง่ายขึ้น เพียงส่งรูปผ่าน GrabChat

เพิ่มความสะดวกในการติดต่อกับผู้ใช้บริการมากขึ้น เพราะตั้งแต่ 15 ส.ค. 62 เป็นต้นไป พาร์ทเนอร์ที่ใช้อุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android สามารถส่งรูปให้ผู้ใช้บริการที่อุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android ผ่านทาง GrabChat ได้แล้ว โดยจะใช้ได้ครบทุกท่าน (ไม่รวมผู้ใช้ระบบปฎิบัติการ iOS) ภายในสิ้นเดือน ส.ค. 62

• ยืนยันจุดรับ-จุดส่งในเที่ยวการเดินทาง

• สอบถามเกี่ยวกับการแก้ไขรายละเอียดของรายการอาหาร ในเที่ยวการส่งอาหาร

• ยืนยันสถานที่ในการรับ-ส่งพัสดุ ในเที่ยวการส่งของ

ตัวอย่างหน้าจอ

กระดานถาม-ตอบ

ถาม: ฉันสามารถถ่ายรูปได้ทั้งจากกล้องหน้าและกล้องหลังเลยหรือไม่

ตอบ: พาร์ทเนอร์สามารถเลือกถ่ายรูปได้จากทั้งกล้องหน้าและกล้องหลัง

ถาม: ฉันสามารถใช้รูปที่มีอยู่จากอัลบั้มในโทรศัพท์ ส่งให้ผู้ใช้บริการได้หรือไม่?

ตอบ: พาร์ทเนอร์ไม่สามารถใช้รูปที่มีอยู่แล้วในโทรศัพท์เพื่อส่งหาผู้ใช้บริการ กล่าวคือ ต้องถ่ายภาพใหม่ตามเวลาปัจจุบันเท่านั้น

ถาม: เพราะเหตุใดฉันถึงไม่เห็นสัญลักษณ์กล้องบนหน้า GrabChat

ตอบ: เกิดขึ้นได้จาก 2 กรณี
1. พาร์ทเนอร์ที่ใช้โทรศัพท์มือถือระบบ Android ไม่ได้อัปเดตแอปฯ Grab Driver เป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำให้ไม่สามารถใช้ฟังก์ชันได้ ให้ตรวจสอบการอัปเดตของแอปฯ Grab Driver ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ขณะนี้ฟังก์ชันจะรองรับเฉพาะโทรศัพท์มือถือระบบ Android เท่านั้น ทำให้พาร์ทเนอร์หรือลูกค้าที่ใช้ระบบ iOS จะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้

อย่าลืม อัปเดตแอปฯ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อเพิ่มความสะดวกในการสื่อสาร

หมายเหตุ: ระบบปฏิบัติการ iOS กรุณาติดตามข่าวสารอีกครั้งเร็ว ๆ นี้