ของเยอะ ไซซ์ใหญ่ "เรียกคนขับเพิ่ม"

🆕 ฟีเจอร์ใหม่ “เรียกคนขับเพิ่ม”
สามารถเรียกได้ด้วยตัวเอง และเรียกได้สูงสุด 1 คน
โดยร้านค้าจะจัดแยกสินค้าให้

🔔 เริ่มทยอยอัปเดตให้ใช้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

• ✅ เฉพาะ ออเดอร์ GrabPay ประเภทบริการ GrabFood เท่านั้น

• ✅ รับค่าบริการตามโครงสร้างปกติ ทั้งคนแรกและคนที่สอง 👍

• ✅ กดเรียกแล้วไม่ต้องรอออกพร้อมกัน สามารถออกเดินทางก่อนได้เลย

• ✅ คนที่สองใช้เวลาน้อยลง เพราะร้านจัดแยกสินค้าให้

สุดท้าย! อย่าลืมตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าทุกครั้งก่อนออกจากร้านค้า หลังจากคัดแยกออเดอร์เรียบร้อย เพื่อป้องกันความผิดพลาด

📌 หมายเหตุ

• ของเยอะ และขนาดใหญ่ ทำไมถึงไม่ขึ้นปุ่ม "เรียกคนขับเพิ่ม"

  • ระบบจะคำนวณจากข้อมูลย้อนหลังของแต่ละร้าน และประเมินจากขนาด ปริมาณ และน้ำหนักของสินค้าที่ลงทะเบียนไว้ หากเข้าตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ ถึงจะมีระบบ "เรียกคนขับเพิ่ม"

กระดานถาม-ตอบ

ของเยอะ และขนาดใหญ่ ทำไมถึงไม่ขึ้นปุ่ม "เรียกคนขับเพิ่ม"

• เพราะ ระบบจะคำนวณจากข้อมูลย้อนหลังของแต่ละร้าน และประเมินจากขนาด น้ำหนักของสินค้าที่ลงทะเบียนไว้ หากเกินเกณฑ์ตามที่กำหนดไว้ ถึงจะมีระบบ "เรียกคนขับเพิ่ม"
• ทั้งนี้ หากคุณพบของเยอะ ไซซ์ใหญ่ แต่ไม่มีปุ่ม "เรียนคนขับเพิ่ม" สามารถกรอก แบบฟอร์มนี้ เพื่อแกร็บจะนำข้อมูลไปพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้นอีก

ฉันจำเป็นต้องรอผู้ให้บริการอีกคนมาหรือไม่ ถึงจะออกเดินทางได้?

• ไม่ เพราะ คุณไม่จำเป็นต้องรอผู้ให้บริการอีกคนหนึ่งมา คุณสามารถดำเนินการจัดส่งได้ตามปกติ
• ทั้งนี้ อย่าลืมแนบใบเสร็จพร้อมกับสินค้าที่เหลือ เพื่อให้คนขับคนที่ 2 ได้ตรวจสอบสินค้าที่ต้องนำส่งที่เหลือเพิ่มเติม

หากฉันเป็นผู้ถูกเรียกมาเพิ่ม ฉักต้องจัดการกับออเดอร์นี้อย่างไร?

• คุณสามารถดำเนินการได้เหมือนออเดอร์ปกติ อย่างไรก็ตาม ร้านค้าจะจัดสินค้าที่เหลือให้คุณแล้ว เมื่อไปถึง คุณสามารถตรวจสอบสินค้า และออกเดินทางได้เลย