ใหม่! ผู้ให้บริการ SVB รับบุ๊คกิ้งผ่านฟีเจอร์ PIN Pick up ที่จุดรับผู้โดยสาร B และ C
ผู้ให้บริการ SVB รับบุ๊คกิ้งผ่านฟีเจอร์ PIN Pick up ที่จุดรับผู้โดยสาร B และ C
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อการให้บริการรวดเร็ว
📍 PIN Pickup หรือ ฟีเจอร์รับผู้โดยสารผ่าน PIN คืออะไร ?
เป็นระบบคิวผู้โดยสารในสนามบินแบบ “มาก่อนได้ก่อน” โดยผู้ให้บริการจะใช้ระบบ PIN ในการรับผู้โดยสาร และยืนยันรายละเอียดการให้บริการ ทำให้สามารถให้บริการได้เร็วขึ้น ลดเวลารอ และลดการยกเลิกบุ๊คกิ้ง
📍วิธีการเข้าคิวและรับผู้โดยสารผ่าน PIN
เข้าคิวออนไลน์และจอดรอให้บริการที่ ลานจอดรถโซน D
โปรดออกจากลานและเดินทางไปยังจุดรับผู้โดยสารทันทีเมื่อได้รับแจ้งเตือนผ่านแอป
จุดรับผู้โดยสาร B สำหรับ JustGrab (SVB)
จุดรับผู้โดยสาร C สำหรับ GrabCar (SVB)
เมื่อถึงจุดรับผู้โดยสารแล้ว จะต้องรับผู้โดยสารคนแรกในแถวเท่านั้น
สำคัญ! ผู้ให้บริการสามารถลงจากรถได้เมื่อเป็นคิวแรกของแถว หากยังไม่ถึงคิว กรุณารออยู่บนรถ
กรอกรหัส PIN 4 หลัก จากผู้โดยสารลงในแอปคนขับ เพื่อเริ่มการเดินทาง
⚠️ ผู้ให้บริการที่มีบุ๊คกิ้ง “การจองล่วงหน้า” ที่จะถึงกำหนดรับภายใน 1 ชั่วโมง จะไม่สามารถให้บริการ PIN Pick up ได้
✈️ รายละเอียด "ลำดับคิวสนามบินที่เร็วขึ้น"
เมื่อรับบุ๊คกิ้ง "PIN Pick up" ที่มีระยะทางน้อยกว่า 20 กม. (ระยะทางตามที่ระบบแนะนำ)
รับ "ลำดับคิวสนามบินที่เร็วขึ้น" โดยอัตโนมัติ เมื่อกลับมาที่ลานจอดรถโซน D ภายใน 120 นาที หลังจากส่งผู้โดยสารสำเร็จ
สำหรับประเภทบริการ GrabCar (SVB) เท่านั้น สำหรับประเภทบริการอื่น โปรดรอประกาศเพิ่มเติมจากแกร็บอีกครั้ง
⚠️ ทั้งนี้ สามารถรับบุ๊คกิ้งอื่น ๆ ระหว่างกลับมายังสนามบินได้ตามปกติ แต่ต้องเข้าลานจอดรถภายใน 120 นาที เมื่อส่งผู้โดยสารรอบขับระยะสั้นสำเร็จ เท่านั้น
🖥️ ศึกษาวิธีการรับผู้โดยสารแบบละเอียด
📣 ข้อควรรู้
| สิ่งที่ควรทำ | สิ่งที่ไม่ควรทำ |
|---|---|
| ✅ รับผู้โดยสารคนแรกในคิว | ❌ ห้ามข้ามคิวผู้โดยสาร |
| ✅ รออยู่ในลานจอดรถโซน D จนกว่าจะได้รับแจ้งให้ไปยังจุดรับผู้โดยสาร | ❌ ห้ามรับผู้โดยสารจากสถานที่อื่น นอกจากบริเวณที่กำหนดเท่านั้น |
| ✅ อยู่ในเลนที่กำหนด | ❌ ห้ามขับวนรอ หรือ แย่งจุดจอด |
| ✅ หากพบปัญหาเรื่องสัมภาระ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่แกร็บบริเวณบูธรับผู้โดยสาร | ❌ หลีกเลี่ยงการโต้เถียงกับผู้โดยสาร หรือทิ้งผู้โดยสาร โดยไม่ติดต่อเจ้าหน้าที่แกร็บ |
| ✅ เติมเครดิตให้บริการเผื่อไว้มากกว่า 200 บาท | ❌ มีเงินในกระเป๋าเครดิตน้อยกว่า 200 บาท อาจส่งผลให้ไม่สามารถรับบุ๊คกิ้งเงินสดได้ |
📚 คำถามที่พบบ่อย
ถาม: PIN Pickup จะมีบุ๊คกิ้ง “รับ - ส่ง ผู้โดยสารแบบกลุ่ม” ที่ผู้โดยสารเลือกหลายจุดหมายปลายทางหรือไม่?
ตอบ: ไม่มีค่ะ บุ๊คกิ้งที่ผู้โดยสารเลือกหลายจุดหมายปลายทาง จะถูกจัดเป็นบุ๊คกิ้งปกติ
ถาม: จะได้รับบุ๊คกิ้งไปต่างจังหวัดจากฟีเจอร์นี้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้รับค่ะ ท่านจะได้รับบุ๊คกิ้งไปต่างจังหวัดด้วยระบบรับผู้โดยสารแบบเดิม โดยเข้ารับผู้โดยสารได้ที่จุด A และ D ตามปกติ
ถาม: จะรู้ได้อย่างไรว่าบุ๊คกิ้งนี้เป็น PIN Pickup?
ตอบ: จุดรับผู้โดยสารจะเป็นจุด B หรือ C เท่านั้น
ถาม: หากได้รับบุ๊คกิ้งที่จุดส่งที่ห่างไกลมากเกินกว่าศักยภาพของรถยนต์ ทำอย่างไร?
ตอบ: เข้ารับผู้โดยสารได้ที่จุด A และ D โดยใช้เป็นระบบรับผู้โดยสารแบบเดิม (คลิกดูวิธีรับผู้โดยสารแบบเดิม)
ถาม: ฟีเจอร์ PIN Pickup เปิดให้ใครใช้งานได้บ้าง?
ตอบ: เฉพาะประเภทบริการ JustGrab (SVB) และ GrabCar (SVB) เท่านั้น สำหรับผู้ให้บริการประเภทอื่น โปรดรอประกาศจากแกร็บอีกครั้ง
ถาม: ผู้ให้บริการประเภทอื่น ๆ ต้องไปรับผู้โดยสารที่ไหน?
ตอบ: เข้ารับผู้โดยสารได้ที่จุด A และ D โดยใช้เป็นระบบรับผู้โดยสารแบบเดิม (คลิกดูวิธีรับผู้โดยสารแบบเดิม)