[GrabCar, GrabTaxi, GrabBike] นโยบายคุณภาพจาก Grab

นโยบายคุณภาพ

แกร็บมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า ดังนั้นระบบการจัดการด้านคุณภาพ จึงไม่ใช่เป็นเพียงเป้าหมายในการทำงานของเราเท่านั้นแต่เป็นดังปณิธานพื้นฐานที่เราต้องปฏิบัติเพื่อให้บรรลุผลตามความคาดหวังของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเพื่อเป็นการขับเคลื่อนธุรกิจของเราที่มีการดำเนินการแล้วในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ดังนั้นเราทุกคนจึงต้องมีความมุ่งมั่นพัฒนาระบบการปฏิบัติงานให้มีคุณภาพตามที่ได้กำหนดเป็นมาตราฐานไว้ โดยมีการออกแบบทดสอบและสร้างผลิตภัณฑ์ รวมทั้งการบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งนี้เรายังคงยึดมั่นในหลักอุดมการณ์ของเรา

แกร็บสัญญาว่าเราจะมุ่งมั่นเน้นความต้องการลูกค้า สร้างสรรวิธีการที่ดีที่สุด และมีการพัฒนาระบบการจัดการด้านคุณภาพอย่างต่อเนื่อง