[กรุงเทพฯ] GrabExpress บริการรับส่งพัสดุด่วนด้วยรถกระบะและกระบะตู้ทึบ
🔖 เลือกอ่านตามหัวข้อ
| ประเภทรถ | ประเภทบริการ | ||
|---|---|---|---|
| GrabExpress (Car) | GrabExpress (กระบะ) | GrabExpress (กระบะตู้ทึบ) | |
| รถกระบะ 2 ประตู | ✅ | ✅ | - |
| รถกระบะ 4 ประตู | ✅ | ✅ | - |
| รถกระบะหลังคาสูง | ✅ | ✅ | ✅ |
| ประเภทรถ | ประเภทบริการ | ||
|---|---|---|---|
| GrabExpress (กระบะ) | GrabExpress (กระบะตู้ทึบ) | ||
| ค่าบริการเริ่มต้น | 195 บาท | 245 บาท | |
| ค่าบริการต่อกิโลเมตร | |||
| 0 - 100 กม. | + 13 บาท | + 13 บาท | |
| 100 - 150 กม. เป็นต้นไป | + 9.5 บาท | + 10 บาท | |
| 150 - 500 กม. เป็นต้นไป | + 9 บาท | + 9.5 บาท | |
| 500 กม. เป็นต้นไป | + 8.5 บาท | + 9 บาท | |
| ค่าบริการกรณีเพิ่มจุดส่ง* | |||
| จุดส่งที่ 2 เป็นต้นไป | + 40 บาท/จุดส่ง | + 50 บาท/จุดส่ง | |
| ค่าคอมมิชชัน 25% | |||
*ค่าบริการกรณีเพิ่มจุดส่งอาจเพิ่มขึ้นแปรผันตามความต้องการของผู้ใช้บริการ และจำนวนผู้ให้บริการ ณ ช่วงเวลานั้นๆ
รายละเอียดเพิ่มเติม GrabExpress (Car) คลิก
💸 พิเศษ รายการเสริมคนขับยกของ
รับอินเซนทีฟเพิ่ม +150 บาท เมื่อได้รับรายการเสริม “คนขับยกของ”
ค่าบริการและอินเซนทีฟรายการเสริมคนขับยกของจะถูกหักค่าคอมมิชชันตามปกติ
สังเกตุรายละเอียดรายการเสริมได้ที่หน้ารับออเดอร์
ถาม: ฉันจะติดต่อผู้ส่ง/ผู้รับได้อย่างไร ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ใช่ทั้งผู้ส่งและผู้รับ ?
ตอบ: (1) เลือก 'โทร' หรือ 'แชท' บนแอปฯ เพื่อติดต่อไปที่ผู้ใช้บริการซึ่งอาจไม่ใช่ผู้ส่ง/ผู้รับ
ถาม: ฉันต้องทำอย่างไรหากผู้รับ/ผู้ส่งไม่ใช่บุคคลเดียวกันกับข้อมูลบนแอปฯ ?
ตอบ: (1)เลือก 'พบผู้รับมอบเพื่อส่งแทน'/'พบผู้รับมอบเพื่อรับแทน'
ถาม: ฉันต้องยืนยันพัสดุกับผู้รับด้วยวิธีใด ?
ตอบ: คุณจำเป็นต้องถามชื่อของผู้รับ และแสดงภาพถ่ายพัสดุที่คุณถ่ายเมื่อไปรับของให้ผู้รับดู
ถาม: ฉันต้องทำอย่างไร หากพัสดุจริงไม่ตรงกับข้อมูลที่ปรากฎบนหน้าแอป ?
ตอบ: เลือก 'เกิดปัญหากับพัสดุ' บนหน้าจอข้อมูลพัสดุแล้วเลือกโทรติดต่อผู้ส่ง หรือ โทรติดต่อผู้รับ หรือโทรติดต่อ Grab หรือยกเลิกการจัดส่ง
ถาม: ฉันต้องทำอย่างไร หากพัสดุอยู่ในสภาพเสียหายตั้งแต่ก่อนรับมอบจากผู้ส่ง ?
ตอบ: เลือก 'เกิดปัญหากับพัสดุ' บนหน้าจอข้อมูลพัสดุแล้วเลือกโทรติดต่อผู้ส่ง หรือ โทรติดต่อผู้รับ หรือ โทรติดต่อ Grab หรือยกเลิกการจัดส่ง
ถาม: ทำไมฉันถึงต้องถ่ายภาพพัสดุ ?
ตอบ: เราต้องการให้คุณถ่ายภาพพัสดุเพื่อปกป้องและเพื่อประโยชน์ของตัวคุณเอง และหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายหลัง เช่น ในกรณีคุณถูกอ้างว่าสับเปลี่ยนพัสดุ หรือเป็นหลักฐานยืนยันในกรณีที่พัสดุอยู่ในสภาพเสียหายตั้งแต่ก่อนคุณรับพัสดุจากผู้ส่ง
ถาม:หากฉันต้องรอรับพัสดุ ที่จุดรับต้นทาง นานเกินกว่า 25 นาที ฉันต้องทำอย่างไร ?
ตอบ:ค่ารอของ Express (กระบะ) หรือ (กระบะตู้ทึบ) อยู่ที่ 100 บาท
ถาม: หากผู้รับพัสดุไม่ปรากฏตัวที่จุดส่งปลายทาง ฉันต้องทำอย่างไร ?
ตอบ:
(1)ติดต่อหาผู้รับพัสดุ หากไม่สามารถติดต่อได้เป็นเวลา 15 นาที ให้
(2)ติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ เพื่อให้คอลเซ็นเตอร์ติดต่อหาผู้ส่งพัสดุ
(3)รอการยืนยันจากคอลเซ็นเตอร์ เพื่อทำการส่งคืนพัสดุให้ผู้ส่งพัสดุ
(4)กลับไปยังจุดรับต้นทางและคืนพัสดุ
(5)ตรวจสอบเงื่อนไขบริการและค่าชดเชยเพิ่มเติมได้ที่นี่
ถาม: พัสดุ/เอกสาร ที่ต้องส่งมีการจำกัดขนาด และน้ำหนักเท่าไร ?
ตอบ:(1)Express (กระบะ) ไม่เกิน 300 กก.